CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — RENAISSANCE BY WIC
Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION
Renaissance est une marque de :
WEST INDIES CONCIERGERIE (WIC Intendance Privée)
122 Rue du Boléro – 97224 DUCOS
SIRET : 98837280100015
Email : Inaxera7@gmail.com
Téléphone : 0696 55 64 46
ARTICLE 2 — OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations d’accompagnement événementiel proposées par Renaissance by WIC.
ARTICLE 3 — PRESTATIONS
Renaissance propose des célébrations personnalisées pour accompagner les femmes dans leur nouveau départ :
- Écrin Opale — 350€
- Écrin Émeraude — 800€
- Écrin Saphir — 1 500€
- Écrin Diamant — Sur devis personnalisé
ARTICLE 4 — RÉSERVATION ET PAIEMENT
4.1 — Paiement en une fois
Le règlement intégral de la prestation est dû à la réservation.
4.2 — Paiement en plusieurs fois
Pour les prestations supérieures à 500€, un paiement en 2 ou 3 fois est possible :
Paiement en 2 fois :
- 50% à la réservation (acompte)
- 50% au plus tard 14 jours avant l’événement
Paiement en 3 fois :
- 40% à la réservation (acompte)
- 30% au plus tard 30 jours avant l’événement
- 30% au plus tard 14 jours avant l’événement
4.3 — Moyens de paiement Les paiements s’effectuent par carte bancaire via notre plateforme sécurisée Stripe.
4.4 — Défaut de paiement
En cas de non-paiement du solde dans les délais prévus, Renaissance by WIC se réserve le droit d’annuler la prestation.
L’acompte versé reste acquis à titre d’indemnité.
ARTICLE 5 — ANNULATION ET REMBOURSEMENT
5.1 — Annulation par le client
Plus de 30 jours avant :
- 100% remboursé (hors acompte de 30%)
- Entre 15 et 30 jours : 50% remboursé
- Moins de 15 jours : Aucun remboursement
5.2 — L’acompte n’est pas remboursable
L’acompte versé à la réservation (30% minimum) n’est jamais remboursable, sauf annulation de notre part.
5.3 — Report de date
Un report de date est possible une seule fois, sans frais supplémentaires, si demandé au moins 21 jours avant l’événement.
5.4 — Annulation par Renaissance by WIC
En cas d’annulation de notre fait (force majeure, indisponibilité), le client sera intégralement remboursé ou pourra choisir une nouvelle date.
ARTICLE 6 — CONFIDENTIALITÉ ET DISCRÉTION
Renaissance by WIC s’engage à une confidentialité totale concernant :
- L’identité de ses clientes
- La nature des prestations
- Tout échange privé
Aucune information ne sera partagée sans accord écrit préalable.
ARTICLE 7 — DROIT À L’IMAGE
Sauf accord écrit de la cliente, aucune photo ou vidéo prise lors de l’événement ne sera utilisée à des fins de communication.
Si la cliente accepte l’utilisation de son image, celle-ci sera utilisée de manière respectueuse et anonymisée sur demande.
ARTICLE 8 — RESPONSABILITÉ
Renaissance by WIC met tout en œuvre pour assurer le bon déroulement des prestations.
Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Force majeure (intempéries, grèves, pandémie, etc.)
- Fait d’un tiers Non-respect des consignes par le client
ARTICLE 9 — RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être adressée par email dans les 7 jours suivant la prestation à : inaxera7@gmail.com
ARTICLE 10 — DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.
ARTICLE 11 — ACCEPTATION
Le paiement d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Renaissance by WIC
Votre nouvelle vie commence.
Renaissance 